Preguntas frecuentes
1. ¿Cuál es la duración de las sesiones en Cumbre Pro?
Las sesiones tienen una duración de:
Videoconferencia: 50 minutos
Teléfono: 1 hora
Chat en línea: 1 hora
2. ¿Cómo se realizan las sesiones?
Todas las sesiones son online y se llevan a cabo a través de plataformas seguras de videollamada, teléfono o chat. Una vez confirmada tu cita, recibirás el enlace o el canal de comunicación correspondiente.
3. ¿Puedo acceder a la terapia si vivo en otro país?
Sí. Nuestras sesiones están disponibles para cualquier persona hispanohablante, sin importar su lugar de residencia.
4. ¿Con qué población trabaja Cumbre Pro?
Trabajamos con adultos que deseen mejorar su bienestar emocional.
5. ¿Qué problemáticas se tratan en Cumbre Pro?
Abordamos una amplia gama de temas, entre ellos: ansiedad, depresión, autoestima, problemas de pareja, estrés, duelo, adicciones, fobias y más.
6. ¿Cuánto duran y con qué frecuencia?
Sesiones de 45–60 min, con frecuencia semanal o quincenal, según objetivos y calendario competitivo.
7. ¿Tendré siempre al mismo/a psicólogo/a?
Sí, priorizamos la continuidad para sostener el vínculo y medir progreso.
8. ¿Qué pasa si no puedo acudir?
Reagendar: avisando con ≥24 h (sin coste). Con menos de 24 h, se abona la sesión.
Cancelar: avisando con ≥48 h (sin cargo).
Buscamos que sea flexible y cómodo.
9. Si compro un bono y no uso todas las sesiones, ¿puedo recuperar el dinero?
Sí, devolución proporcional de sesiones no consumidas (condiciones en la contratación).
10. ¿Trabajáis con menores de edad?
Sí, con consentimiento de tutores y coordinación con el entrenador cuando procede.
11. ¿La información es confidencial?
Totalmente. Cumplimos normativa ética y legal. Solo se comparte si existe riesgo o obligación legal.